LEGAL REFERENCE

Kebijakan Privasi macau4d

Kami mengutamakan perlindungan data peribadi anda. Laman ini menerangkan bagaimana macau4d mengumpul, menggunakan dan melindungi maklumat anda apabila anda membuka akaun, memuatkan dana melalui Touch 'n Go, GrabPay...

Enkripsi Data PenuhKawalan Akses AkaunTiada Perkongsian Pihak Ketiga
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
Kebijakan Privasi macau4d

Bagaimana Kami Mengendalikan Privasi Anda

macau4d mengumpul maklumat asas anda semasa pendaftaran akaun — nama, alamat e-mel, nombor telefon dan alamat — untuk memenuhi keperluan pengesahan dan pemprosesan pembayaran. Apabila anda melakukan transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, data pembayaran itu dihantar terus kepada penyedia perkhidmatan, bukan disimpan oleh macau4d. Kami menyimpan sejarah log akaun anda — aktiviti bermain, nilai deposit, dan masa

sesi — untuk keamanan akaun dan pematuhan peraturan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Data anda dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit dan diakses hanya oleh kakitangan sokongan yang sah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Laluan Sokongan Privasi

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data anda, atau ingin meminta salinan maklumat peribadi anda, hubungi pasukan sokongan macau4d melalui saluran di bawah.

Team online

Email Privasi

Hantar pertanyaan privasi ke [email protected]. Kami akan balas dalam masa 48 jam dengan maklumat lengkap tentang data anda dan cara ia dilindungi.

Sokongan Sembari Bermain

Buka ruang sembang langsung dalam akaun anda untuk meminta penjelasan tentang keselamatan data semasa sesi. Waktu respons biasa: 5-10 minit pada waktu beroperasi.

Permintaan Akses Data

Minta salinan fail data pribadi anda melalui tetapan akaun atau e-mel privasi. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar salinan lengkap dalam masa 7 hari kerja.

KEAMANAN DAN KEPERCAYAAN

Bagaimana Kami Melindungi Akaun Anda

Keamanan data anda adalah tanggungjawab utama macau4d. Setiap akaun dilindungi oleh kata laluan yang dirancang khusus dan pengesahan dua lapisan tersedia untuk menambah lapisan keamanan. Data transaksi anda...

Enkripsi SSL 256-bit

Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan macau4d disulitkan menggunakan protokol SSL terkini. Ini bermakna data login dan transaksi anda...

Pemeriksaan Antipenipuan

Sistem macau4d memantau pola aktiviti akaun untuk mengesan operasi mencurigakan. Jika sesuatu tidak biasa dikesan, akaun anda akan dilindungi dan...

Tidak Ada Penyimpanan Kad Kredit

macau4d tidak pernah menyimpan butir-butir kad kredit atau maklumat pembayaran sensitif. Setiap transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX...

Retensi Data Berjadual

Data transaksi disimpan selama 3 tahun untuk audit dan pematuhan. Data peribadi seperti alamat e-mel disimpan selagi akaun anda aktif...

Akses Kakitangan Terhad

Hanya kakitangan sokongan yang telah diverifikasi boleh mengakses maklumat akaun anda. Setiap akses dilog dan diaudit untuk memastikan tidak ada...

Permintaan Perubahan Data

Anda boleh meminta pengemaskinian alamat, e-mel atau nombor telefon dalam tetapan akaun. Perubahan besar seperti nama memerlukan pengesahan identiti tambahan...

Jawapan Privasi untuk Pemain macau4d

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, negeri kediaman, dan tarikh lahir untuk pengesahan akaun. Data ini diperlukan untuk memproses deposit, pengeluaran dan pematuhan peraturan di wilayah yang disokong.

Tidak. Semua transaksi pembayaran dihantar terus kepada penyedia perkhidmatan. macau4d hanya menerima pengesahan pembayaran; kami tidak menyimpan token pembayaran atau butir-butir dompet anda.

Data peribadi disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas menutup akaun, data transaksi disimpan selama 3 tahun untuk audit; data peribadi boleh diminta untuk dihapuskan setelah tempoh tunggu 30 hari.

Buka tetapan akaun, pilih 'Privasi & Data', dan klik 'Minta Fail Data Saya'. Atau hantar e-mel ke [email protected] dengan subjek 'Permintaan Akses Data'. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar salinan dalam 7 hari kerja.

Tidak, kecuali penyedia perkhidmatan pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) untuk memproses transaksi, atau jika undang-undang tempatan memerlukan macau4d untuk mendedahkan data kepada pihak berkuasa yang sah.

Masuk ke tetapan keselamatan akaun anda, pilih 'Pengesahan Dua Lapisan' dan pilih penghantar (SMS atau e-mel). Anda akan menerima kod pengesahan setiap kali anda log masuk dari peranti baru.

Hubungi sokongan macau4d dengan segera melalui e-mel [email protected] atau sembang langsung. Kami akan menggerakkan akaun anda, mereview sejarah aktiviti, dan membantu anda memulihkan akses. Tukar kata laluan anda selepas pengesahan.